Desain UI Kasir: Mempercepat Pelayanan Retail Fisik

Dalam bisnis retail cepat saji atau toko swalayan, musuh terbesar dari kepuasan pelanggan adalah antrean kasir. Masalah ini sering kali bersumber dari sistem Point of Sales (POS) yang dirancang dengan alur pengguna yang terlalu rumit.

Memodifikasi antarmuka kasir agar mengusung prinsip "tanpa gesekan" (zero friction) adalah kunci efisiensi. Menerapkan fitur Pencarian Langsung berbasis ketikan instan dapat memangkas durasi operasi secara signifikan pada saat transaksi berlangsung padat.